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O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) classificou como falsa a informação que circula na internet de que beneficiários precisam providenciar um documento com biometria cadastrada até 20 de novembro para não ter o benefício bloqueado. O alerta foi feito pelo próprio instituto, em comunicado publicado no portal do governo federal nesta terça-feira (27), e repercutido por veículos de imprensa nesta quarta (28).
Segundo o órgão, a exigência de identificação biométrica se aplica apenas aos pedidos de benefício protocolados a partir de 21 de novembro de 2025 e não a quem já recebe aposentadoria, pensão ou outro benefício. "Não precisa ir às agências do INSS para fazer cadastro biométrico", reforçou o instituto.
A confusão, segundo o INSS, está no calendário. A regra entrou em vigor para novos requerimentos em novembro do ano passado, mas não há prazo geral em 20 de novembro deste ano para que todos os segurados façam o cadastro. Também não existe a opção de fazer o cadastro biométrico diretamente em uma agência: o registro é feito quando a pessoa solicita a emissão de um documento oficial, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou o título de eleitor.
Outro ponto que o instituto destacou é a diferença entre cadastro biométrico e prova de vida. A comprovação de que o segurado está vivo é feita hoje de forma automática pelo INSS, por meio do cruzamento de informações das bases de dados do próprio governo, sem nenhuma participação do beneficiário.
Só quando esse cruzamento encontra informações inconsistentes o cidadão é comunicado de que precisa tomar alguma providência e essa comunicação é feita exclusivamente pelos canais oficiais do INSS ou do governo federal. Ou seja: mensagens que circulam em redes sociais, grupos de WhatsApp ou por SMS não são comunicação oficial, ainda que reproduzam o nome do instituto.
Mesmo entre os pedidos feitos a partir de 21 de novembro de 2025, a legislação prevê exceções. Ficam dispensados da obrigatoriedade do documento com biometria:
Também estão isentos do registro biométrico os segurados que solicitam salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte.
Em caso de dúvida, o INSS orienta que o beneficiário consulte o site ou o aplicativo Meu INSS, ou ligue para a central telefônica 135. O instituto também recomenda que ninguém clique em links desconhecidos recebidos por mensagem de texto ou e-mail, prática usada por golpistas para capturar dados pessoais e bancários por meio de páginas falsas.
A orientação vale especialmente para o público da terceira idade, alvo preferencial desse tipo de fraude. Boatos com prazos curtos e tom de urgência — como o "prazo de 20 de novembro" — são recurso clássico para induzir a vítima ao erro e, no limite, ao repasse de dados bancários.
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