A Prefeitura de Paulínia anunciou a expansão do programa Ilumina Fácil, que passa a oferecer, a partir deste ano, uma nova plataforma de atendimento aos moradores. Além do canal já existente via WhatsApp, a população agora pode registrar solicitações de manutenção diretamente por meio de um formulário disponível no site institucional da administração municipal.
A iniciativa busca otimizar a identificação e o conserto de falhas na rede, como lâmpadas queimadas, oscilando (piscando) ou que permanecem acesas durante o período diurno. Desde a implementação deste modelo de gestão de serviços, a cidade já contabilizou aproximadamente mil atendimentos realizados.
Os serviços de reparo e conservação da rede elétrica são executados pela CSC (Construtora Siqueira Cardoso LTDA), empresa concessionária que detém o contrato para a manutenção da iluminação pública no município.
Todo o cronograma e a qualidade das execuções contam com a supervisão técnica da SOSP (Secretaria de Obras e Serviços Públicos), garantindo que as demandas enviadas pelos munícipes sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos.
Para facilitar o acesso, a prefeitura disponibiliza as seguintes opções de contato:
WhatsApp: 0800 276 5020 (atendimento exclusivo para mensagens).
Site oficial: O formulário pode ser acessado na aba de serviços através do endereço www.paulinia.sp.gov.br/servicos.